Dans les locaux de la Digicel, à Turgeau, du 11 au 16 août 2020, une trentaine de jeunes d’horizons disciplinaires divers des sciences humaines ont suivi une formation de conseillers en télé assistance. Chaque jour, de 8 heures du matin à 4 heures de l’après-midi, des professionnels de l’Association haïtienne de psychologie (AHpsy) ont assuré des cours intenses pour des conseillers (ères). Dans le contexte de la lutte contre le coronavirus, ces derniers auront à fournir une assistance psychologique à des écoliers en particulier et à des jeunes en général à partir de cette ligne téléphonique : 8113.

Pour le numéro un de la direction de santé scolaire du ministère de l’Éducation nationale et de la Formation professionnelle (MENFP), le Dr Érold Joseph, « ce séminaire entre dans le cadre de la formation en téléassistance psychologique et médicale personnalisée. La téléassistance ou projet hotline (taper 8113) fait partie du volet information/formation d'un vaste projet de lutte contre le coronavirus financé par la BID à travers l'UCP. Dans ce volet rentrent également les émissions télévisées "Kite Jen yo Pale", les émissions radiophoniques, la production d'articles, des débats à travers les réseaux sociaux, etc. L'autre volet consiste en un appui aux écoliers et aux jeunes en vue de faciliter le respect des mesures de protection: c'est le cas de l'humour coronaviral, les témoignages et débats avec des artistes ou des personnes guéries du coronavirus »