Les manifestants expriment leur opposition aux frais de dédouanement, redoutant des conséquences néfastes pour les petits commerçants. Des individus non identifiés ont tenté d'incendier, dans la nuit du 12 au 13 mai 2024, le bureau des douanes du Cap-Haïtien. La barrière principale a été incendiée par les protestataires.

Suite à cet incident, un groupe de manifestants a fait irruption dans les locaux, dans la matinée, mettant la pression sur les employés. Les manifestants « recherchaient » des membres d'une commission de douaniers-formateurs dépêchée par la Direction générale des douanes pour renforcer la structure de contrôle du bureau du Cap-Haïtien. Les protestataires s’en sont pris à «ces douaniers venus de Port-au-Prince» qui, selon eux, seraient les principaux responsables de la « hausse vertigineuse » des frais de dédouanement au Cap-Haïtien.