Les gouvernements jouent un rôle essentiel dans le renforcement de la résilience des marchés du travail grâce aux services de l'emploi. Toutefois, dans un contexte de chocs de plus en plus fréquents, il sera crucial d'accroître leur capacité à combler les lacunes persistantes.

Seuls 38 % des pays offrent une gamme complète de services publics de l'emploi (SPE), incluant à la fois le soutien au revenu et les programmes d'insertion professionnelle. Ce constat souligne un écart persistant entre l'élargissement des mandats et les capacités de mise en œuvre, d'après le nouveau rapport « Le monde des services publics de l'emploi 2026 », qui a analysé près de 80 pays.