« D’une manière générale, la communication mène vers un vaste champ d’opportunités. Une bonne communication peut générer de nombreux avantages, que ce soit sur le plan social ou entrepreneurial », affirme l’auteur. Des avantages qui sont d’autant plus à notre portée aujourd’hui, grâce à la magie de la technologie. Il est clair que les Technologies de l’information et de la communication (TIC) ont révolutionné les repères culturels et sociaux en transformant les sociétés dans leur quotidien […] le monde devient de plus en plus mobile », soutient-il. Il faut donc savoir élaborer une communication adaptée qui pourra provoquer les résultats escomptés. «  Et si mon premier livre (Ce que raconte une jeunesse ndlr) a été classé best-seller en 2018, on pourrait dire que la promotion sur les réseaux sociaux y a été pour beaucoup », reconnait Skason Baptiste. 

Par contre, l’entrepreneur fait remarquer des faiblesses communicationnelles qui sont assez importantes chez les énonciateurs, en particulier ceux qui utilisent les plateformes numériques. « J’ai pu constater dans mes boîtes de réception que 6 sur 10 des messages reçus sont mal formulés ou présentent un défaut de qualité. Si l'on tient compte de cet échantillonnage seulement, quarante pour cent des utilisateurs m’avaient envoyé un message formel qui susciterait une réponse valable », constate-t-il. « De ce fait, j’ai voulu humblement transmettre certains principes fondamentaux qui aideraient les internautes à améliorer leur façon de communiquer dans les courriels et sur les réseaux », révèle-t-il.