Sur le site internet de la Natcom, les prix des forfaits mobiles restent les mêmes. Cependant certains clients qui essaient, ces derniers temps, de renouveler leur plan internet mobile constatent qu’il leur faut plus d’argent pour le faire. En retour, ils recevront plus de données (data) mobiles. Des clients s’en plaignent sur les réseaux sociaux. Contacté par le journal, le responsable des relations publiques de la Natcom, Josué Pierre-Paul, a apporté un démenti aux informations relatives à une augmentation des prix des forfaits mobiles. « La Natcom ne fait que donner des avantages en augmentant le volume des données mobiles », a- t- il affirmé.

 Le responsable des relations publiques de la Natcom a révélé que la compagnie n’a pas augmenté les prix de ses services depuis 2020. « Depuis l’année dernière, nous avons pris des dispositions pour maintenir les tarifs de nos services contrairement aux autres concurrents. Nous avons plutôt augmenté les avantages au profit de notre aimable clientèle », a répondu Josué Pierre-Paul, soulignant que cette disposition est prise du fait de la situation difficile dans laquelle se trouve la majorité des clients de la compagnie sur le plan socio-économique.