Payer sa facture à l'Electricité d´Haïti (EDH) ou à l'Administration générale des douanes (AGD) ressemble depuis quelque temps à un vrai parcours du combattant. Ce n'est pas différent à la Direction générale des impôts (DGI) quand  un contribuable veut acheter un timbre de passeport, faire sa déclaration définitive d'impôts, obtenir ou mettre à jour  le matricule fiscal, appelé encore Numéro d´immatriculation fiscale (NIF), etc. En Haïti, les prestataires de services publics sont-ils tous conscients de la nécessité d'améliorer la qualité de services pour permettre à l'Etat haïtien de collecter plus de recettes pour répondre à ses missions?

Un coup d'œil sur la situation de l'EDH qui cumule des déficits année après année. Pour survivre, cette compagnie bénéficie de la subvention de l'Etat. Aussi, il y a très peu d'efforts déployés pour remédier à cette situation qui pèse lourd sur les finances publiques. Les responsables de ladite compagnie expérimentent dans certains quartiers de nouveaux 'compteurs prépayés" à l'insu des clients. Il est question de payer avant et selon la logique : " mezi lajan w, mezi wanga w", comme ledit l'adage. Les détenteurs des nouveaux  compteurs ne savent pas grand-chose sur l'appareil placé chez eux. En outre, avec la faible production de l'énergie, les pertes techniques et les vols, l'EDH sera-t-elle en mesure de satisfaire tous les clients en leur fournissant la quantité d´énergie pour laquelle ils ont payé à l'avance ?