« Communiquer sur le réseau Digicel sans avoir préalablement activé un plan appel coûte 16,5 gourdes la minute à présent », confirme la compagnie de téléphonie mobile dans une note de clarification en date du lundi 30 mai. La Digicel a décidé enfin d'apporter de plus amples précisions arguments à l'appui, dans une note de clarification. 

« La Digicel tient à préciser à ses clients, à la presse et au grand public en général que le coût de  l'appel par minute est en moyenne 1,3 gourde, mais que le prix d'un appel effectué à partir du compte principal, qui ne représente que moins de 4% du total des appels placés par les clients, est à effectivement 16.5 gourdes la minute », fait savoir la compagnie Digicel dans un communiqué visant à redorer son image.