Une vidéo virale sur les réseaux, réalisée et publiée par l’agent de sécurité du comptoir, Jacson Accimeus, décrit la situation chaotique des locaux, « dévastés et cambriolés par des bandits armés appartenant aux groupes Gran grif de Savien et Kokorat san ras de Lacroix Périsse. »

 D’autres agents de sécurité, selon les déclarations du responsable du comptoir, Meron Dieufaine, ont rapporté que les bandits ont endommagé la porte principale et ont pénétré l’intérieur, révélant que « le coffre est enfoncé. »