Présenté comme un nouveau service, une nouvelle structure de la DGI qui doit fournir des informations aux contribuables via l’Internet et le téléphone, l’Infocentre a été inauguré, ce mercredi 22 mai, au building de la DGI, sis à  l’angle de l’avenue John Brown et rue Lamarre, en présence du ministre de l’Économie et des Finances, Ronald Décembre, et des représentants des partenaires de la communauté internationale. La mission de l’Infocentre  consiste à communiquer des informations aux entreprises et aux personnes physiques sur l’assiette fiscale, la liquidation, le recouvrement des impôts, les droits et taxes perçus par la DGI. À partir de l’Infocentre, les contribuables auront aussi l’opportunité de présenter leurs doléances.     

Pour avoir accès à l’Infocentre, il faut composer le numéro (509) 22 62 10 00 ou aller sur le site Internet www. dgi.gouv.ht. L’appel n’est pas gratuit, selon des informations recueillies dans un dépliant préparé par la DGI afin de présenter sa toute nouvelle structure. Il sera payé selon le tarif fixé par les opérateurs de téléphonie mobile. Quand le contribuable compose le numéro susmentionné, il tombera sur un répondeur vocal qui lui passe des instructions. Le service sera disponible 24 heures sur 24 pendant 7 jours grâce à un système vocal interactif. Puis,  aux heures de bureau, un agent opérateur est mobilisé pour répondre aux appels.