Au cours de la célébration du 56e anniversaire, la semaine écoulée à l’hôtel Montana, le Conseil national des télécommunications (CONATEL), un panel constitué des opérateurs de téléphonie et d’internet ayant pour membres- Allan Bayard, président et directeur général de Hainet- Gérard Laborde, consultant à la Digicel-, Carl Fréderic Barrau, président et directeur général de la Haïti Data- et Phan Van Ba, directeur des investissements à la Natcom ; ont abordé plusieurs points relatifs à leurs activités. La qualité de service, la relation avec la clientèle et la transparence, les investissements et la modernisation, la coopération inter-opérateurs, les perspectives du secteur sont les principaux points sur lesquels les opérateurs ont dû intervenir. 

En ce qui a trait à la qualité de services, les opérateurs se sont éternisés sur les indicateurs internationaux de performance. « Ce qu’on regarde, c’est le taux de congestion, de disponibilité et de la vitesse du téléchargement. Ces taux d’indicateurs de performance sont mesurés respectivement pour tous les réseaux : la 2G, la 3G, et la 4G. Il faut souligner que Haïti est l’un des rares pays où un opérateur utilise toutes ces technologies », a soutenu Gérard Laborde, consultant à la Digicel. Tous les autres opérateurs ont abondé dans le même sens.