Les migrants qui demandent l'asile ou une libération conditionnelle pour raisons humanitaires sont confrontés à des problèmes techniques. La nouvelle application mobile du ministère américain de la Sécurité intérieure, censée faciliter la demande d'entrée en ligne des migrants aux États-Unis, dans le cadre du programme migratoire du président Joe Biden, est en proie à des problèmes technologiques qui empêchent des milliers de personnes d'obtenir l'autorisation de voyage dont elles ont besoin pour éviter l'expulsion, selon les avocats et les défenseurs de l'immigration du sud de la Floride, peut-on lire dans le Miami Herald.                                                          

« Même si ce programme a été conçu pour aider ceux qui en ont besoin, sur le plan pratique, il n'aide pas ceux qui ont réellement besoin d'aide", a déclaré Patricia Elizée, avocate privée spécialisée dans l'immigration, à propos de CBP One, l'application lancée par les douanes et la protection des frontières en janvier. "C'est un point sur lequel nous aimerions que l'administration se penche à nouveau, peut-être en proposant une autre façon de faire une demande. Pour l'instant, c'est uniquement en ligne, mais cela aiderait beaucoup de gens à en bénéficier s'ils pouvaient également fournir une demande sur papier pour ce programme", selon ce journal.